中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点” :“价格刺客”位居首位******
中新社北京1月30日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)30日发布“2022年十大消费维权舆情热点”。“价格刺客”消费现象位居此次舆情热点榜首。
2023年新春伊始 ,中国消费者协会联合相关舆情机构 ,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”。这些舆情热点包括 :
“价格刺客”有违明码标价诚信原则 ;“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧;医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放;预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患;主播售假问题暴露直播带货侵权乱象 ;“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益 ;电商平台“保价”服务被指“套路”消费者 ;“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素 ;知网涉垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者权益 ;网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议 。
其中 ,“价格刺客”有违明码标价诚信原则,话题社会影响力达94.2 ,位居热点榜单首位 。中消协分析指出,2022年“雪糕刺客”“水果刺客”“文具刺客”等词出现 ,反映出消费者对一些价格虚高的“普通商品” 的讽刺 ,也显示出消费者对现实生活中存在未明码标价、计量单位不统一 、价签不规范等问题侵犯消费者权益的不满情绪。舆论认为 ,“价格刺客”就 是利用不规范标价等各种手段 ,将一些高价商品伪装成普通商品,从而“套路”消费者买单,实质上是一种变相价格欺诈行为 ,侵犯了消费者 的知情权和选择权 。
此外 ,舆情热点还显示 ,“科技与狠活”折射消费者对食品非法添加的担忧,医疗美容风险与陷阱阻碍“求美”消费需求释放 ,分别位列榜单第二位和第三位 。
中消协称,希望通过发布舆情热点,引起社会各界对消费维权问题 的关注,以促进各方更好地提振消费信心 、释放消费活力,助力增强消费对经济发展 的基础性作用 。(完)
(文图:赵筱尘 巫邓炎)